lundi 14 septembre 2015

Technologie de pointe au Peninsula Chicago

Les chambres les plus sophistiquées au monde sur le plan technologique avec un accès client privilégié à des adresses dans Chicago grâce à l’offre Keys to the City...


Dans une ville renommée pour son héritage dans le domaine de l’architecture et du design d’avant-garde, The Peninsula Chicago perpétue la tradition en procédant au réaménagement complet de ses chambres et en définissant ainsi un nouveau standard en matière d’hébergement de luxe à Chicago. L’établissement introduit aux États-Unis la technologie avancée des chambres de la marque tout en proposant de nouvelles offres de services, notamment l’enregistrement 24 h sur 24 et le concept Keys to the City qui garantit aux clients un accès privilégié aux sites emblématiques de Chicago. 

Le projet qui porte sur 331 des 339 chambres et suites de l’hôtel, témoigne de l’évolution du design de prestige chez Peninsula et améliore le séjour de chaque client en lui proposant le confort, l’élégance et une personnalisation des plus poussée. Les chambres et les suites sont en effet équipées de tablettes de communication en 11 langues différentes, permettant de gérer l’ensemble de leurs fonctions par le simple effleurement d’une touche, et offrent les appels en VOIP interurbains et internationaux et le WiFi gratuits.

Chaque chambre est ornée d’une décoration florale réalisée à la main par l’artiste David Qian, qui représente un chrysanthème, la fleur officielle de Chicago et l’une des quatre « fleurs nobles » de l’Asie, renforçant ainsi l’alliance entre le patrimoine asiatique de la marque et l’influence de Chicago. Le service en porcelaine créé sur mesure et orné du chrysanthème a été conçu par la manufacture française Bernardaud, qui avait déjà réalisé les pièces en porcelaine du Peninsula Paris et du Gaddi au Peninsula Hong Kong.

Des textiles d’un bleu profond et des étoffes signées Pratesi confectionnées sur mesure agrémentent le riche ameublement en bois et les cuirs de couleur crème. Le motif bleu emblématique en forme de vague reproduit sur les draps évoque le lien indissoluble qui unit la ville de Chicago au lac Michigan et à la rivière Chicago situés à proximité immédiate de l’établissement. Un autre lien avec la communauté locale est incarné en la personne de Jean-Jacques Porret, un artiste vivant à Chicago, qui a été chargé de créer les sculptures en bronze des chambres, placées au-dessus des coiffeuses.

L’hôtel a tout mis en oeuvre pour intégrer les aspects de durabilité dans le projet. Ainsi, l’ensemble du mobilier a été réalisé dans un rayon d’environ 3200 kilomètres, plus de 97% des meubles sont issus de sources certifiées FSC ou SFI et l’éclairage est intégralement constitué de technologie LED. L’entreprise en charge de la sellerie bénéficie également d’un label écologique. L’ancien mobilier des chambres a fait l’objet d’un don à deux associations caritatives locales.

Les suites de luxe...

Les 74 suites entièrement réaménagées du Peninsula Chicago constituent une vitrine d’objets d’art uniques, influencés par la richesse de la culture artistique de Chicago. Chaque suite est décorée d’une tenture murale en soie, brodée à la main, sur le thème du chrysanthème et des objets artisanaux en verre peints à la main (dans les suites junior) confèrent un sentiment d’intimité résolument élégante. La décoration florale de la cloison en verre réalisée par l’artiste Michael Glickman, est inspirée de l’orchidée, qui est également l’une des quatre fleurs nobles de l’art asiatique. L’espace café et collations des différentes suites est installé dans une armoire chinoise peinte à la main, conçue par David Qian, qui est également l’auteur des fresques murales.

La technologie...

Les tablettes numériques de chevet et de bureau entièrement personnalisées sont paramétrées dans l’une des 11 langues disponibles (anglais, français, allemand, espagnol, portugais, arabe, russe, coréen, japonais, chinois simplifié et chinois traditionnel). Elles permettent de gérer toutes les fonctionnalités de la chambre, de commander l’ensemble des éclairages et la température et d’accéder aux menus des restaurants, aux services de l’hôtel, à des informations sur la ville et sur ses attractions ainsi qu’aux chaînes de télévision. Des écrans muraux tactiles à LED permettent de consulter la météo et de paramétrer les options de langue et d’intimité. Les chambres sont conçues de manière à ce que chaque commande soit placée précisément à l’endroit idéal, sans que le client n’ait à réfléchir, ni à chercher.

Avec l’introduction des appels Internet locaux et longue distance et du Wi-Fi gratuits, des tablettes en 11 langues, du service d’enregistrement 24 heures sur 24, de la fonction PressReader (accès gratuit à plus de 2000 publications internationales), ainsi que des « PenCities » (un guide de la ville en ligne actualisé) et des guides de voyage imprimés LUXE, tous les visiteurs peuvent se sentir véritablement chez eux grâce au réaménagement des chambres, aux infrastructures et aux offres de service spécialement pensés pour les voyageurs internationaux.

De nouvelles expériences de service...

Outre le lancement de ses chambres et suites repensées, The Peninsula Chicago propose deux nouvelles initiatives en matière de service. Enregistrement 24 heures sur 24 : les clients qui réservent sur le site peninsula.com ont la possibilité de s’enregistrer 24 heures sur 24, à tout moment le jour de leur arrivée, ce qui constitue une autre caractéristique intéressante, notamment pour les voyageurs internationaux.

Informations  : www.peninsula.com/chicago

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