Regard sur leweekend.com avec Bertile Burel

Bertile Burel a lancé le portail Leweekend.com, un site internet d'un nouveau genre. Une véritable agence de loisirs en ligne adaptée aux modes de vie contemporains. Découverte…

Quel est votre parcours ?

"j'ai également réalisé un tour du monde…"

Les voyages ont toujours été mon domaine de prédilection. Diplômée de Science Po Paris et titulaire d'un DESS "Affaires internationales" à l'université Paris Dauphine, j'ai commencé ma carrière aux États-Unis dans une entreprise d'édition de logiciels : un secteur en pleine expansion à l'époque qui m'a beaucoup appris.
De retour en France, j'ai rapidement intégré le groupe TPS et participé au développement de la télévision câblé. J'ai également réalisé un tour du monde.

Ces expériences diverses et mes nombreux voyages m'ont rapidement donné l'envie d'entreprendre. Alors que l'idée du leweekend.com avait largement mûri dans mon esprit depuis le début des années 2000, ce n'est véritablement qu'à mon retour de mon magnifique tour du monde, qu'est né le désir de partager des expériences inoubliables et de fonder le groupe Wonderbox en tandem avec mon mari.

Au vu du succès des coffrets-cadeaux Wonderbox, nous avons décidé de créer en juillet 2008 le site leweekend.com, un site entièrement dédié aux loisirs personnalisés.

Quel est le concept de : leweekend.com ?

"une véritable agence de loisirs en ligne…"

Leweekend.com, c'est en quelque sorte un portail d'activités et de week-ends à l'échelle nationale !

En créant ce site internet d'un nouveau genre, nous avons souhaité mettre en place une véritable agence de loisirs en ligne, adaptée aux modes de vie contemporains et avec laquelle on peut offrir et s'offrir très facilement, à la carte, des week-ends ou des activités à faire partout en France.
En quelques secondes seulement, nos clients se voient proposer plus de 5 000 activités et weekends classées par thématique, par régions, par prix et par cibles.

Aujourd'hui les français continuent à consommer des loisirs, mais d'une nouvelle manière. Ils sont toujours en recherche de plus de souplesse et de liberté.
Pour répondre à leurs attentes, nous avons mis en place lors de l'achat 2 formules de billets électroniques : le billet ouvert, utilisable librement à la date souhaitée par le client, et le billet avec date de réservation, réservation qui est gérée gratuitement par notre service client. L'internaute reçoit alors son billet électronique nominatif directement sur l'adresse email de son choix.

Quelles destinations mettez-vous en avant ?

"proposer des destinations de charme et de caractère…"

Leweekend.com propose des week-ends et activités partout en France, aussi bien en ville qu'à la campagne, à la montagne ou en bord de mer.
Nous avons à cœur de proposer des expériences diverses, de prendre en compte les rêves et les goûts de chacun et de proposer des destinations de charme et de caractère. Nous valorisons généralement les expériences originales ainsi que celles que nos clients plébiscitent depuis le début de l'aventure.

Par exemple, en Normandie, nous proposons des offres éclectiques, de la séance de hammam dans le Calvados, en passant par le week-end pour deux dans la Manche ou encore des cours de dessin dans l'Orne.

Quelle clientèle ciblez-vous et pourquoi ?

"aujourd'hui le client est en permanence à la recherche de solutions simples et rapides…"

Leweekend.com s'adresse avant tout aux internautes qui souhaitent s'évader, profiter de leur temps libre autrement, et en quelques clics accéder à des idées d'activités et de week-end près de chez eux ou de leur lieu de vacances : des milliers d'idées à portées de clics disponibles instantanément sont un vrai gain de temps alors qu'aujourd'hui le client est en permanence à la recherche de solutions simples et rapides.

Notre site propose également des solutions loisirs "clé en main" pour tous ceux qui souhaitent faire plaisir à leur entourage, même à distance. Avec des tarifs allant de 10 à 5800 €, nous sélectionnons des activités adaptées à toutes les envies.

Considérez-vous le voyage comme un art de vivre et pourquoi ?

"le voyage et les loisirs sont indispensables…"

En tant que passionnée et professionnelle du voyage, je ne peux que vous répondre un oui franc et enthousiaste !

A notre époque, plus que jamais, le voyage et les loisirs sont indispensables. Ils nous permettent non seulement de nous évader de notre quotidien, mais aussi de retrouver le sens du jeu et de l'émotion.
Ils représentent l'échange, la découverte, la flânerie. Un voyage, c'est tout simplement une expérience qui fait grandir l'âme !
La découverte de la France à travers les week-ends ou bien les activités permettent des découvrir des lieux exceptionnels, souvent insoupçonnés et de vivre de moments réellement uniques.

Aujourd'hui en matière de loisirs ou de voyages, internet devient-il vraiment un outil performant ?

"leweekend.com est le digne reflet d'une époque marquée par l'apogée de l'Internet…"

Internet est aujourd'hui l'un des outils les plus adaptés aux loisirs et aux voyages, parce qu'il permet d'avoir accès sans bouger de chez soi à un très large panel d'offres disponibles, partout en France, et même parfois dans le monde. La queue dans les magasins, les délais de livraison, tout cela appartient au passé !

Leweekend.com répond aux souhaits d'achats évènementiels tels que les achats cadeau pour la Saint Valentin ou bien Noël, mais également permet de choisir son week-end tout au long de l'année. En cela leweekend.com est le digne reflet d'une époque marquée par l'apogée de l'Internet et du commerce en ligne.
En témoigne la dernière étude de la Fevad : la France compte plus de 31 millions d'internautes, dont plus de la moitié achètent en ligne des voyages ou produits culturels ou de loisirs.

Chez vous on trouve des week-ends romantiques mais aussi des activités "émotions" ou actives...

"la dégustation de vins ou encore un week-end pittoresque…"

Effectivement ! Sur leweekend.com, il y en a pour tous les goûts. Du relooking en passant par les cours de danse, la dégustation de vins ou encore un week-end pittoresque, nous veillons à disposer d'un portefeuille d'activités et de séjours le plus large possible.

Pour vous donner quelques exemples concrets, nous proposons par exemple :

Un séjour viticole pour deux en Bourgogne dans un domaine historique pour 225 €, un massage romantique en "duo" dans le Nord pour 120 €, un baptême d'ULM en Seine et Marne pour 49,50 € ou un cours de sushi à Paris pour 70 €.

Comment testez-vous vos prestataires et comment garantissez-vous la qualité d'un séjour ?

"nous nous appuyons aussi sur notre programme Testeur de Rêves…"

La qualité chez Wonderbox est une priorité. Pour maintenir ce positionnement, les experts de leweekend.com sont particulièrement vigilants quant à la sélection de nos prestataires. Leur sélection s'appuie sur le savoir-faire acquis chez Wonderbox.
Ils apportent leurs compétences et leur excellent niveau d'exigence comme garantie aux clients leweekend.com.

Pour renforcer la satisfaction de nos clients, nous nous appuyons aussi sur notre programme Testeur de Rêves ; les testeurs, sélectionnés à partir d'un questionnaire en ligne, mettent à contribution leur passion et leur sens critique et testent les activités loisirs du weekend.com.

Ces clients mystères deviennent alors le garant de la valeur des activités proposées pour des milliers de clients. Ce programme nous permet d'améliorer continuellement notre offre. Enfin, dès que nous constatons un manque chez l'un de nos prestataires, nous nous engageons à retirer son offre de notre site.

Quelles "thèmatiques" sont demandées le plus souvent ?

"La détente se vend bien quelque soit les saisons…"

Les week-ends sont incontestablement plébiscités en premier lieu. Ce sont des offres de qualités, packagés, nombreuses, qui répondent aux envies diverses et variées de notre clientèle.

Trouver un week-end à une heure de Paris, à la mer ou à la montagne, en ville ou en chambre d'hôte est un jeu d'enfant sur leweekend.com. Pour la Saint Valentin, ce sont évidemment les week-ends romantiques ou bien les cadeaux de détente à deux qui sont plébiscités.

La détente se vend bien quelque soit les saisons, et le sport en général est lui plus saisonnier : faire du rafting en hiver n'est pas évident, alors que les circuits automobile, ou le pilotage en avion fonctionnent très bien tout au long de l'année !

Nos activités et week-end très variés ainsi que les promotions permanentes, nous permettent de répondre aux attentes spécifiques des clients les plus jeunes ou plus âges de 20 à + de 50 ans.

Quels sont vos projets ?

"développer notre offre en France…"

Leweekend.com est un projet qui me tient particulièrement à cœur.
Ce que je souhaite, c'est d'abord développer notre offre en France, en multipliant les activités dans toutes les régions françaises, en mettant un point d'honneur à toujours maintenir la qualité de nos offres !

Mon but est de faire du site leweekend.com la référence française du loisir à la carte sur Internet et de contribuer à faire de la destination France la destination préférée des français.
Dans un second temps, nous envisagerons de décliner le concept à l'international également !

POUR EN SAVOIR PLUS
	Consulter le site web : www.leweekend.com