Cofidis est depuis une trentaine d´années l´un des principaux leaders du crédit à la consommation en France. Avec 850 enseignes partenaires et plus de 3,5 millions de clients, Cofidis propose des crédits renouvelables, des
prêts personnels, des solutions de paiement…
L´entreprise est très engagée dans l´accompagnement de ses clients en privilégiant les conseils personnalisés ainsi que dans les services innovants et la pédagogie du
crédit pour faire de chaque client un acteur de son budget, responsable et surtout informé.
De plus, Cofidis développe efficacement et rapidement son service sur internet. Cela fait d´ailleurs de Cofidis une entreprise dynamique qui anticipe les nouvelles technologies en développant l´innovation.
Elle a d´ailleurs changé son positionnement qui entend “éclairer le marché” en apportant à ses clients plus de transparence dans les services par exemple. Mais aussi en s´adaptant et en réagissant face aux changements économiques et sociaux.
Leur nouveau slogan “le crédit sous un nouveau jour” est prouvé par les actions suivantes :
- MONCOFIDIS.fr : espace client plus simple et pratique simulant et expliquant des gestions…
- Facilivie.fr : nouveau portail d’outils de gestion, de conseil et d’informations destiné à accompagner et assister les clients et dans la maîtrise de leur budget,
- Coaching budgétaire visant à apporter aux habitants de l’agglomération lilloise un service gratuit d’accompagnement en termes de gestion budgétaire…
- Application iPhone Pocket Budget, permettant aux clients de visualiser l’état de leur budget et de maîtriser le rythme de leurs dépenses…
- Application mobile Pocket Docs : application gratuite qui permet de facilement scanner, conserver et envoyer tous leurs documents : RIB, pièces d’identité, factures…
- Nombreux outils et contenus pédagogiques pour aider à mieux appréhender l’univers du crédit (magazine C entre nous, newsletter COFINews, guide du crédit…),
- Site internet d’information rachatdecredit.com
acebook