www.voyagerpratique.com, GERMAIN LELARGE EN… 10 QUESTIONS

Quel est votre parcours ?

"Je fonde une société dont l'objectif initial était la commercialisation de voyages auprès des étudiants…"

Tout a commencé par la création d'une association d'étudiants lorsque je suivais mes études d'histoire en faculté. Nous organisions alors des manifestations sportives et des soirées à thème.

J'ai eu l'idée de monter un voyage au ski pour mes 30 amis et de compléter le bus affrété pour 50 personnes par des étudiants de ma faculté. J'ai trouvé 20 personnes dans la journée et cela m'a donné l'idée d'organiser des voyages au ski plus régulièrement et sans forcement avec mes amis.

Tout s'est développé très rapidement.
Quatre années plus tard au sortir de mes études, je fonde une société dont l'objectif initial était la commercialisation de voyages auprès des étudiants, puis saison après saison auprès d'une clientèle grand public beaucoup plus large. Cinq ans après, je lance une nouvelle structure, La France du Nord au Sud, dédiée aux séjours en France au sens large et commercialisés via internet.

Comment est né votre concept le Ski du Nord au Sud et La France du Nord au Sud ?

"J'ai donc pensé le concept de manière globale reposant sur la vente directe…"

Après avoir créé et géré pendant 5 années une société tournée vers les étudiants et spécialisée dans le ski, j'ai vu évoluer notre clientèle.
J'ai pris conscience très tôt de la force d'internet et de la place disponible pour un Tour Operator France. J'ai donc pensé le concept de manière globale reposant sur la vente directe, la gestion en propre des produits disponibles sur le site, un site simple et efficace, une politique tarifaire fine et une stratégie marketing basée sur internet.

Vous êtes un passionné de ski... quelles sont les grandes "thématiques" de vos produits et quels sont vos partenaires ?

"Nous sommes véritablement spécialisés sur la France"

Nous vendons un panel très large de produits ski. Nous n'avons pas de positionnement en terme thématique mais bien en terme de destinations. Tout d'abord, nous sommes véritablement spécialisés sur la France, et nous nous concentrons sur ce territoire; ce qui est désormais une véritable valeur ajoutée, tant pour notre clientèle française qu'étrangère.

Nos partenaires sont les grands hébergeurs type Lagrange ou Odalys mais aussi de petites agences locales avec qui nous travaillons très bien et bien évidemment quelques particuliers, pour lesquels nous travaillons leurs produits le plus souvent en exclusivité. Nous travaillons également avec les grands trois réseaux de location de skis : Sport 2000, Twiners et Ski Set.

Nous sommes aussi friands de petits partenaires que nous dénichons lors de week-ends ski ou à d'autres occasions. "L'Aéro" situé à Samoëns est un de ceux là.

Pourquoi présentez-vous une offre uniquement sur la France et quelle est-t-elle ?

"Il s'agit de notre positionnement marketing"

Nous proposons une offre uniquement sur la France car il s'agit de notre positionnement marketing. La proximité avec les hébergeurs et les partenaires nous permets d'avoir une réactivité très forte en terme de produits et disponibilités. Nous n'hésitons pas à nous rendre sur les lieux de villégiature pour bien sélectionner les produits que nous vendons et connaître leurs particularités.

Une de nos forces cette saison d'hiver, a été par exemple de proposer pour chaque résidence, appartement ou chalet dans une station de ski, le magasin de location de matériel le plus proche. Ceci n'a été possible que parce que nous connaissons parfaitement toutes les stations, et que le rapprochement géographique est plus facile.

Et puis, point important, la France est la première destination touristique mondiale en terme de nombre de visiteurs (plus de 76 millions de visiteurs par an) ce qui nous laisse un potentiel de développement large.

Quelles sont les différences majeures entre vos deux sites web ?

Nos deux sites sont identiques dans leur construction excepté dans l'offre produits.
Le SkiduNordauSud.fr est dédié aux séjours au ski et reste donc très saisonnier; alors que LafranceduNordauSud.fr propose des séjours partout en France (mer, campagne, montagne...) et ce tout au long de l'année. Nous remarquons avec bonheur que de plus en plus de gens partent en France en dehors des mois de juillet et août.

A titre personnel, comment voyagez-vous ?

"J'aime découvrir des nouveaux pays…"

Je voyage beaucoup, souvent au dernier moment, et en tenant compte de mon agenda professionnel.
J'ai des destinations coup de coeur. J'aime découvrir des nouveaux pays, mais certaines années, je recherche plus simplement le charme des régions françaises. Je suis toujours étonné de découvrir en France des nouveaux lieux, des nouvelles atmosphères.

Je suis parti l'an dernier par exemple au Costa Rica qui est un superbe pays et ce fut une très belle découverte.

Voyager, est-ce un véritable art de vivre selon vous ?

"Nous ressentons plus un véritable un art de vivre dans notre clientèle étrangère…"

Je pense que voyager peut être un véritable art de vivre mais cela ne concerne pas forcement l'ensemble de notre clientèle qui peut parfois être plus à la recherche " d'un lieu de vacances " que d'une recherche de voyages.

Par contre, nous ressentons plus un véritable un art de vivre dans notre clientèle étrangère, qui aime venir découvrir notre pays et être orientée par des spécialistes de la France. La clientèle étrangère n'hésite pas à nous appeler ou à nous envoyer des emails pour avoir des précisions sur les lieux de villégiatures, les régions," l'esprit "...

Que pensez-vous de la "démocratisation" du ski ?

Selon moi, cela n'a que des avantages comme toute démocratisation.
Le seul point important est de bien gérer la croissance et de garder un niveau de prestations correct et accessible pour le plus grand nombre.

Comment analysez-vous l'essor des ventes de voyages et de séjours par le web ?

"Le web est un outil parfait pour réserver un voyage…"

C'est un essor fulgurant qui va se prolonger encore quelques années. Le web est un outil parfait pour réserver un voyage (rapidité, contenu de l'information, mise en concurrence, flexibilité des horaires, praticité..).

Les clients s'en aperçoivent et les sites spécialisés réalisent de gros progrès pour proposer de plus en plus de fonctionnalités utilisateurs et palier le côté " non humanisé " du web.
C'est un phénomène qui modifie en profondeur l'ensemble du secteur tourisme.

Quels sont vos projets ?

Nous avons de nombreux projets avec la mise en ligne du site www.parisdunordausud.fr pour une ouverture plus grande vers les partenaires hébergeurs indépendants afin de proposer toujours plus de produits originaux, et une approche encore plus pointue de la clientèle étrangère.

POUR EN SAVOIR PLUS :

Sites webs : www.laFranceduNordauSud.fr
Et www.LeSkiduNordauSud.fr