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Proposer des coffrets cadeaux nouvelle génération mettant en avant des atouts touristiques réels, tel est l'objectif de Weekendtour.fr et de son directeur général, Alexis Vervelle. Découverte… |
Quel est votre parcours ?"j'ai toujours été attiré par la découverte de nouvelles régions..."J'ai toujours été attiré par la découverte de nouvelles régions, de culture différentes et la préservation de notre patrimoine culturel et gastronomique.Après l'obtention d'un Bac ES, mention Assez Bien, j'ai intégré l'ESC de Rennes où j'ai été vice-président du BDE de l'école et très investi dans ma vie personnelle et associative à la promotion des loisirs et du tourisme en milieu rural. J'ai poursuivi mon cursus scolaire, avec un Mastère spécialisé en ingénierie financière à l'Ecole de Management (EM) de Lyon. Parallèlement, en 2004, j'ai créé une association nationale de promotion des activités rurales auprès des jeunes (pêche chasse- ball trap - randonnée - nature). Après une première expérience professionnelle en tant que chargé d'affaires au sein d'un fond de capital risque à dominante entrepreneuriale, j'ai décidé très rapidement de créer sa propre société. En 2006, après avoir longtemps mûri mon projet et avec la volonté de développer une entreprise sur le domaine l'e-business, je me suis lancé dans la création d'une agence de voyage en ligne spécialisée dans les courts séjours. En alliant mes compétences à celles de mon ami, Alexandre Richard, j'ai fondé Weekendtour.fr
Comment est né votre concept ?"ce qui prime dans nos offres de coffrets c'est la liberté…"Nous sommes les derniers nés des offres de coffrets cadeaux. Notre arrivée sur le marché marque une rupture profonde dans la façon de concevoir ce marché. Nous avions pour projet de créer sur le marché, non pas un interlocuteur de plus mais un interlocuteur à forte valeur ajoutée sur les thèmes de la découverte (patrimoine, gastronomie, culture…etc).Nous ne présentons pas une offre supplémentaire calquée sur un modèle connu, comme on trouve pléthore, mais des coffrets cadeaux nouvelle génération qui proposent des séjours complets avec plusieurs prestataires. Et ce, pour plus de choix et de souplesse, avec un axe fort sur la mise en avant d'atouts touristiques réels. Notre modèle présentant un service de réservation dédié et un réseau de partenaires professionnels et experts du tourisme local, est unique et nous distingue franchement de nos concurrents. Nous sommes positionnés exclusivement sur les coffrets courts-séjours. Trop de concurrents font de tout. Du loisir et du séjour or nous pensons que le séjour ne s'improvise pas et nous n'aimons pas cette idée de "propositions en vrac". Dés le concept de l'entreprise, et encore aujourd'hui, ce qui prime dans nos offres de coffrets c'est la liberté, la qualité et le clé en mains adaptés aux besoins des consommateurs. Nous ne vendons pas des coffrets cadeaux, nous vendons des moments inoubliables, des souvenirs, des instants gravés dans les mémoires…. Notre concept va bien au-delà du concept, en somme. Quel public touchez-vous et à travers quelles thématiques ?"notre public est un public hédoniste qui aime faire et se faire plaisir…"Nos clients recherchent à la fois des cadeaux mais aussi des séjours. Notre public est un public hédoniste qui aime faire et se faire plaisir. Notre gamme de séjours va de 75 à 499 Euros TTC et nous enregistrons un panier moyen de commandes à 200 euros. Notre cible est donc très large.Nos séjours étant complets (hébergement - restauration - activités, parfois sur 2 nuits), les gens se les achètent pour eux même et se laissent 1 an pour choisir leur date de séjour. Ils partent avec nous au gré de leurs envies. Nos coffrets sur Les châteaux de la Loire ont été un réel succès. Suivi de prêt par le coffret Terroir & Gastronomie. Nos nouveaux coffrets à Paris séduisent de nombreux habitants en région, heureux de venir découvrir le Louvre et la ville durant deux jours. Notre public va du jeune couple, à la famille avec enfants, jusqu'aux baby-boomers et seniors. Nous ciblons également les comités d'entreprises et les sociétés en recherche d'idées originales pour leurs offres d'incentives et œuvres sociales.
Que signifie pour vous le voyage ? Un art de vivre ?"c'est surtout une recherche de découverte : gastronomiques, culturels, humains"Au risque de me répéter, je vais rester très cohérent. Le voyage est un art de vivre qui se vit et se partage. Plus qu'un simple départ vers un ailleurs, c'est surtout une recherche de découverte sur tous les plans : gastronomiques, culturels, humains.C'est une expérience qui apporte souvenirs inoubliables, instants gravés dans la mémoire, émotions partagées ou ressenties fortement. Le voyage sévit en nous bien longtemps. Il ne s'arrête pas avec sa fin et il ne nécessite pas de partir loin. Il perdure dans nos personnalités, peut nous transformer, nous bouleverser, nous marquer. Il marque le temps de l'Ailleurs et forge notre rapport à nous-mêmes, aux connaissances et aux autres. Le voyage est un art de vivre car c'est en soit, une expérience humaine individuelle et collective. Avec vos coffrets-cadeaux, on peut voyager ou se détendre ?"L'Ailleurs n'est pas nécessairement synonyme de lointain..." Les deux, bien entendu ! Comme je le disais L'Ailleurs n'est pas nécessairement synonyme de Lointain. Découvrir une abbaye cistercienne dans le cœur du Périgord Noir ou encore le château de Chambord en bord de Loire est un véritable voyage dans le temps.Nos coffrets proposent des séjours avec de nombreuses activités qui permettent de réellement se déconnecter de son quotidien et de réaliser des choses que l'on a pas l'habitude de faire dans sa vie de tous les jours. On peut voyager en Provence et réaliser son baptême de l'air de ULM en survolant les côteaux de la Provence Verte. On déguste des spécialités culinaires locales… On se dépayse. Pour se détendre, nous offrons des balades en VTT, des hébergements en gîtes 3 ou 4 épis avec jardins ombragés et piscine. Libre à nos utilisateurs de donner le ton qu'ils désirent à leur séjour. Détente, Voyage, Découvertes, Sensations Fortes… Nous proposons, ils disposent.
Comment choisissez-vous les prestataires ? Les testez-vous avant de vendre leurs produits ?"nous nous sommes entourés de partenaires locaux de qualité, experts de leur région…"Dés notre création, en juillet 2006, nous avons tissé des relations privilégiées avec des partenaires professionnels du tourisme régional.C'est sur la force de ce réseau que Weekendtour s'appuie pour proposer des séjours de qualité. Tous les acteurs de la chaîne des partenaires de la société Weekendtour sont réunis dans un coffret cadeau "clé en main", attentifs ensemble à la satisfaction client pour un service de conseils et d'écoute à forte valeur ajoutée. Nous nous sommes entourés de partenaires locaux de qualité, experts de leur région et acteur de leur développement. Les coffrets cadeaux Weekendtour sont les premiers à disposer d'un service de réservation dédiée. Les coffrets cadeaux Weekendtour réunissent ainsi de nombreux prestataires, attentifs aux besoins et envies des clients. Avec un fonctionnement similaire à celui d'une centrale de réservation dédiée, l'utilisateur d'un coffret cadeau Weekendtour peut préparer au mieux son séjour en entrant directement en relation avec des professionnels touristiques, sur place, à l'écoute de ses besoins. Il peut ainsi profiter d'un réseau, expert du pays, porteur de conseils et recommandations. Tous nos partenaires sont réunis autour d'une charte de qualité que nous avons élaborée. 1- Une sélection des séjours faite en partenariat avec les comités et les offices de tourisme, 2- Les premiers coffrets court séjours labellisé par des institutions touristiques renommées telles que "Gîtes de France" ou "Bienvenue à la Ferme", 3- Les premiers coffrets proposant de véritables séjours clé en main (hébergement, pension, activités), 4- Les premiers coffrets ayant un service de réservation dédié et une assurance annulation. Quels sont les plus grandes attentes de vos clients ?"leur objectif est de tout oublier et de ne penser à rien…"Ils veulent partir la tête libre, sans avoir à s'occuper de rien et sans mauvaise surprise. Ils sont très demandeurs d'un service à forte valeur ajoutée, d'une grande qualité de séjour.Ils ne veulent pas avoir à s'occuper de quoi que ce soit, leur objectif est de tout oublier et de ne penser à rien pour profiter pleinement de leur séjour. C'est la raison pour laquelle ils font appel à nous. Deux sur Trois de nos clients nous réitère leur confiance et repartent avec nous dans une autre région, avec un autre coffret. Peu à peu, nous fidélisons une clientèle exigeante qui apprécie la souplesse de notre service de réservation unique, notre assurance de qualité et nos choix de thématiques proposé.
Vous vendez du rêve pour des occasions multiples…"nous commercialisons de l'émotion en coffret…"Nous ne vendons pas du rêve… nous commercialisons de l'émotion en coffret mais nos séjours sont adaptés à tous types de budgets et sont bien concrets. On est loin de l'onirisme irréalisable… (Sourire).Bien entendu, nous proposons des coffrets à offrir pour différentes occasions. Notre séjour "Amour et Gourmandise" au village de St Valentin en Indre&Loire est un cadeau idéal pour des fiançailles ou un anniversaire de mariage. Notre coffret "Séjour à la Ferme" est un cadeau à offrir à un jeune couple avec enfant en bas-âge. Notre offre "Terroirs et Gastronomie" connaît un fort succès lors des fêtes de fin d'année et notre coffret "Vins et Spiritueux en France" peut être une idée originale pour un départ en retraite. Réalisez-vous des escapades ou week-ends sur mesure ?"nous proposons à nos clients de réaliser leur propre " sur-mesure "…"Avec le principe de notre réservation dédiée et nos nombreuses activités proposées pour un même séjour, nous ne proposons pas du "sur-mesure", nous faisons mieux… Nous proposons à nos clients de réaliser leur propre "sur-mesure", à leur manière très personnalisée.Nos prestataires sont disponibles et à l'écoute pour conseiller et guider et réaliser exactement le séjour désiré. Nous ne sommes pas dans une stratégie d'offre compactée, formatées trop souvent appelées "Sur Mesure". Pour nous, le Sur-mesure c'est surtout celui de nos clients.
Quels sont vos projets ?"proposer de nouvelles formules de livrets de séjour via les nouvelles technologies…"Avec aujourd'hui un chiffre d'affaires de 900 000 euros, nous ambitionnons de proposer de nouvelles formules de livrets de séjour via les nouvelles technologies, pour plus de confort envers nos utilisateurs.Nous réfléchissons à des améliorations de notre site Internet pour mettre en place un forum en ligne, de belles photos, des témoignages… Nous travaillons déjà à l'élargissement de nos offres avec la commercialisation de nouveaux coffrets pour la saison 2008/2009. A plus long terme, nous comptons proposer des séjours en Europe avec la même valeur ajoutée, un réseau fort de partenaires experts et un gage de qualité identique à celui de notre actuelle offre en France. POUR EN SAVOIR PLUS :Consulter le site web : www.Weekendtour.fr |
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